Что делать если не включается Nokia Lumia? Не включается Nokia Lumia Почему нокия люмия не

Все смартфоны линейки Lumia, а особенно последние модели, хорошо зарекомендовали себя как телефоны, которые в очень редких случаях дают программный или аппаратный сбой в работе. Но все таки, это попросту железо, и как любые другие смартфоны они бывает не видят подключенное зарядное устройство или не хотят запускаться. Причиной всему этому — ошибка программного обеспечения или просто — «баг», который мешает вашему аппарату работать без сбоев. Для всей линейки Nokia Lumia с Windows Phone 8 эту проблему можно решить следующим образом:

— подключаем телефон к устройству питания;

— одновременно зажимаем кнопки включения телефона и уменьшения громкости примерно на 15-20 секунд;

По идеи, после этих нехитрых манипуляций телефон должен ожить. Но если ничего не поменялось, попробуйте сделать такую же процедуру, только перед этим подключите ваш гаджет к питанию на 20-30 минут. Как пишут владельцы телефонов, проходящие через это, в основном помогает первый вариант, без применения зарядного устройства.

Знаю еще один вариант — это жесткий сброс настроек (hard reset). Как его сделать? Очень просто, зажимаем вместе три кнопки: уменьшения громкости, кнопку камеры и кнопку включение телефона. Но смею наполнить вам, что после применения жесткого сброса, на вашем смартфоне удалится весь личный контент (контакты, фото, видео файлы, приложения и игры).

А после просмотра данного ролика, вы тем более будете в курсе того, что делать в том случае, если не включается Nokia Lumia:

Если эти три способа не принесли желаемого результата, то прямиком идите в сервис центр Nokia, там вам обязательно помогут.

Сайт nokiaconnects.com 10 ценных советов, о которых будет полезно прочитать каждому пользователю смартфонов Nokia Lumia. Советы составлены по мотивам обсуждений различных вопросов на форуме Nokia Support Discussions.

1. Нажатие на кнопку громкости во время звонка выключает звук, но не сбрасывает звонок.

2. Если нажать и удерживать кнопку затвора камеры, откроется приложение камеры, даже если телефон заблокирован.

3. Если открыть калькулятор и перевернуть телефон в ландшафтный режим, калькулятор превратится в научный.

4. Вы можете добавить дополнительные языки в раскладку. Для этого зайдите в «Настройки» > «Язык клавиатуры» и выберите там необходимые языки.

5. Чтобы отключить автоисправление, зайдите в «Настройки» > «Язык клавиатуры», нажмите «Настройки ввода», нажмите на надпись «коснитесь, чтобы изменить» и снимите галочку с «Исправлять слова с ошибками».

6. Вам не потребуется отдельное приложение для составления списка дел или покупок. Вы можете использовать с этой целью стандартый Office. Зайдите в Office, выберите заметки, добавьте новую заметку, нажав значок «+», напишите, что вам нужно сделать и закрепите её на стартовую страницу.

7. Если вы знаете, что вышла новая версия какого-либо приложения, но вам не показывается, что оно доступно, вы можете скачать его принудительно (если оно доступно в вашей стране). Найдите его в маркете, нажмите кнопку «отправить», затем нажмите кнопку возврата и вы увидите, что появилась кнопка обновления.

8. Если батарея стала садиться быстрее обычного, отключите в настройках поиска телефона опцию ускорения соединения со службами. Сервис поиска телефона продолжит работать, но заряд будет тратиться меньше.

9. : Если у вас возникают проблемы с подключением к интернету через мобильую связь или с отправкой MMS, воспользуйтесь специальным приложением для настройки сетевых соединений, которое можно найти в разделе Nokia в маркете.

10. При полностью разряженной батарее телефон включится быстрее, если вы подсоедините его к компьютеру, а не зарядному устройству.

Нокия люмия нашла свой сегмент пользователей, но, как и все смартфоны последних поколений, они не идеальны и содержат проблемные места, баги и ошибки. В данной статье будут рассмотрены самые частые из них, расскажем почему они появляются и как исправить большинство из них. Самые болезненные проблемы возникают при установке на смартфон новых программ, приложений, игр. По этому для начала расскажем про код ошибки 8004884b. Так же это касается и других проблем связанных с учетной записью Microsoft.

Вот какие основные симптомы данных сбоев и схожих с ними: устройство выдает ошибку 8004884b при установке приложения. При входе в учетную запись Microsoft появляется надпись «примите меры», а так же требуется ввести код безопасности, который приходит в смс, при этом сообщение не отправляется и пишется следующее: «На этот номер нельзя отправить смс с кодом, попробуйте другой номер». В данных случаях на многих сайтах советуют сделать полный сброс настроек к заводским. Если Вы все-таки решились на этот шаг создайте резервную копию данных на телефоне. Вот что нужно проверить в первую очередь:

• Проверьте аккаунт Майкрософт. Войдите в него с компьютера или ноутбука;
• Обязательно проверьте время и дату на устройстве. Регион должен соответствовать региону в учетной записи;
• Обратите внимание на формат вводимого номера. Обычно требуется ввести последние четыре цифры;
• Смените подключение к интернету, если выходили через Wi-Fi пробуйте мобильный интернет и наоборот. Воспользуйтесь другой точкой доступа;
• В редких случаях проблема в учетную запись может появиться после установки двух шаговой проверки. Рекомендуем отключить ее на время;
• После выполнения рекомендаций — перезагружаем смартфон и проверяем на наличие неисправности;

Код ошибки 80070490 при скачивании приложений

Обычно сразу после покупки хочется скачать программы, игры, протестировать. Код 80070490 появляется при попытке скачать игры не войдя в учетную запись Майкрософт или если аккаунт не создан вовсе. Зарегистрируйтесь в системе, войдите в систему и пробуйте. Бывает другая ситуация, которая так же вдет к данной проблеме — сбой, неправильная работа учётки. Тут помогут следующие рекомендации:

• Проверьте дату и время на устройстве, посмотрите регион и выключите пункт автоматической синхронизации даты и времени;
• Откройте пункт «Настройки», далее выберите «Почта», «Учетные записи», выберите свою запись, зажмите и держите. В появившемся меню нажмите «Обновить»;
• Перезагрузите смартфон;
• Если предыдущие советы не помогли, зарегистрируйте новый, чистый аккаунт и протестируйте на работоспособность;
• Сделайте сброс настроек до заводских, это поможет в случае более серьезных конфликтов в системе;

Большинство пользователей Windows Phone в последнее время столкнулись с ошибкой магазина c00cee2d в моделях Нокия Люмия. Для решения проблемы воспользуйтесь советами описанными ниже — в 90% случаев инструкции помогают.

Как исправить ошибку c00cee2d

Первым делом пробуем отключить Wi-Fi и используем мобильное подключение к Интернету, пользователи сообщают что им помогает такой подход. Затем отключите VPN, антивирус, брэндмауэр — они могут блокировать подключение. В частности программа Sonicwall требует аутентификацию через браузер со всплывающим окном, которое не появляется — отсюда и ошибка.
Перед всеми манипуляциями с устройством рекомендуется перезагрузить его, это сбросит лишний кеш программ и магазина. Далее рекомендуем проделать следующее:

• Заходим в настройки, находим регион и меняем страну на США, Украину, Беларусь или Казахстан.
• В настройках Регион засветится синим и предложит «перезагрузить…».
• Обязательно перезагружаем смартфон.
• Заходим в магазин, проверяем, скачиваем или обновляем программы.

Ошибка 80070057 при входе в учётную запись Microsoft

В марте 2019 пользователи вновь массово столкнулись с ошибкой 80070057 на Windows Phone разных версий. Замечено что наиболее часто ошибка появляется после переустановки системы используя Windows Device Recovery Tool или сброса настроек до заводских. При входе в учетную запись Майкрософт на экране высвечивается сообщение: ошибка 80070057 или «Не удаётся выполнить соединение».
К сожалению способы исправления ошибки своими силами не возможны — т.к. проблема появляется на стороне серверов и программ Microsoft. Разработчики заявляют что знают о проблеме и занимаются ее решением. Как вариант можно попробовать войти на официальный сайт через компьютер. Или как советуют ниже официальныек представители Майкрофофта: пропустите процесс входа в учетную запись что бы продолжить использование телефона.

Нокия люмия код ошибки 80070020 и 805a8011

Такая беда часто встречается у владельцев нокия люмия 630, 520 и 535 моделей. В данном случае советы будут точно такими же как и в предыдущих пунктах, телефон обнаружил конфликт с синхронизацией данных в аккаунте Micrisoft. Проверьте все пункты в советах выше и перезагрузите устройство.
Ошибка 805a8011 имеет схожие симптомы, однако зачастую телефон «ругается» при недостаточном объеме свободной памяти в смартфоне. Удалите неиспользуемые программы, игры, фотографии, видеозаписи либо сохраните на компьютер.

Для полноценного функционирования Windows Phone необходимо как минимум 100 мегабайт незанятого пространства. Почистите память для оптимальной работы всех функций.

Ниже приведена таблица «Частые коды ошибок нокия люмия и способы их устранения»:

Код	Симптомы?	Как исправить?
801881cd	Мало свободной памяти на устройстве	Удалите ненужные файлы, видео, фотографии, программы из памяти смартфона.
80188264	Не рекомендуется использование мобильного интернета при загрузке	Используйте сети Wi-Fi для загрузки
801882cb	Выход в интернет невозможен	Подключите мобильный интернет или Wi-Fi. Перезагрузите роутер если выходите в интернет через него. Возможно очень слабый сигнал сети передачи данных
801881d0 80072efd 8018822a 80072ee7 80072f76 80072ee2 80072f30 80072efe	Проблема загрузки обновления или соединения с сервером	Подключите Wi-Fi или мобильный интернет. Перезагрузите роутер если выходите в интернет через него. Возможно очень слабый сгнал сети передачи данных
80188d2 80188d1	Проблема с загрузкой, установкой обновления	Проверьте исправность работы учетной записи. Посмотрите советы в начале статьи, перезагрузите устройство и пробуйте еще раз
80073cff 0x80090010 80020101	Проблема с учетной записью Micrisoft	Используйте другой аккаунт, зарегистрируйте новый. Проверьте дату и время сети, регион, отключите синхронизацию

Надеюсь мы помогли вам разобраться с темой коды ошибок Nokia Lumia на Windows Phone, напоследок видео на данную тематику с кодом 800c0019 .

Привет, Хабр!

С момента анонса первой Nokia Lumia на Windows Phone 8 больше года, за которые мы приобрели большое количество пользователей и поклонников наших смартфонов на WP. Но как нам кажется даже самые «прожженные» фанаты не знают всех секретов платформы Windows Phone 8. Именно этому мы и решили посвятить наш сегодняшний пост.

1. Пишите с ловкостью ниндзя.

Многие клавиши имеют режим ввода дополнительных символов, позволяя не переключаться на клавиатуру с символами. Для того, чтобы вызвать этот режим, коснитесь клавиши и удерживайте ее до тех пор, пока не появится всплывающее меню с символами. Например, если коснуться и удерживать кнопку левой скобки “(“, то отобразится левая угловая скобка “<“, левая фигурная скобка “{“ и левая квадратная скобка “[“. Чтобы добавить только один символ или цифру, не обязательно переключать клавиатуру с режима на режим. Достаточно коснуться кнопки переключения режима на цифровую клавиатуру и задерживая палец на экране переместить его к нужному символу.

А если вы соблюдаете правила пунктуации в интернет-переписке, то помимо плюсика в карму, делимся советом: коснитесь и удерживайте клавишу «точка» - это вызовет меню с часто используемыми знаками препинания. Отображаемые символы зависят от языка клавиатуры.

2. Станьте мастером Internet Explorer.

Особенность Internet Explorer в Windows Phone заключается в его минималистичности: рядом с адресной строкой есть только одна кнопка, а все остальные команды спрятаны в меню. По умолчанию эта кнопка - «Обновить / Остановить».

Допустим, что вам не так уж важно иметь возможность мгновенно обновлять или останавливать загрузку страниц. Допустим, вы хотите иметь всегда под рукой свои закладки. Это не проблема: откройте Настройки > Приложения > Internet Explorer и выберете пункт «избранное» в выпадающем меню «Кнопка в адресной строке». Вы также можете выбрать пункт «вкладки» для быстрого отображения открытых вкладок, если вы, например, заядлый любитель мобильного интернет-серфинга.

3. Будьте вежливыми, отклоняя звонок.

Подписываете миллиардный договор по продаже своего стартапа? Дети запихивают макароны в DVD-плеер? Пытаетесь успеть на последнюю электричку? Не важно в какой ситуации вы находитесь, вы сможете отклонить входящий звонок и при этом остаться вежливым. Встроенная функция мгновенной отправки сообщений избавит вас от необходимости брать трубку и говорить «я перезвоню».

При входящем звонке просто нажмите клавишу «ответить в SMS». Затем выберете одно из стандартных сообщений – или создайте несколько собственных. Для того, чтобы настроить список сообщений, выберите Настройки > Приложения > Телефон и в разделе «Ответ в СМС» откройте меню «Правка ответов».

4. Предупредите людей, если опаздываете.

Есть миллиарды причин для ваших опозданий, но вас явно будет сложнее простить, если вы не предупредите людей об этом заранее. Однако, если вы используете календарь в вашей Lumia, вы в несколько касаний сможете отправить электронное письмо всем участникам встречи с известием о вашем опоздании. Для этого просто откройте событие и нажмите на символ супергероя Флэша (ну или просто бегущего человечка). После выбора написать ли письмо только организатору встречи или всем ее участникам, приложение почты предложит вам текст по умолчанию (разумеется, редактируемый): «Я немного опоздаю, но приду обязательно. Скоро увидимся».

5. Сделайте экран Lumia максимально читабельным.

Отличный совет, если у вас плохое зрение или, например, если вы собираетесь очень весело и шумно провести пятничный вечер. Для того, чтобы вы точно смогли попасть по иконке нужного приложения, без ошибок написать сообщение или рассмотреть мелкий текст воспользуйтесь меню «Специальные возможности» (Настройки > Система > Специальные возможности). Там вы сможете включить режим высокой контрастности для более ясной видимости ряда элементов, увеличить размер шрифта и включить экранную лупу, которая вызывается двойным прикосновением по экрану.

6. Управляйте голосом вашей Lumia.

Вероятно, не все знают, что с помощью голосового помощника можно не только вызывать абонента из записной книги, но также запускать приложения, набирать номер во время разговора и даже запускать любимые миксы из MixRadio. Это очень удобно, если вам очень лениво или вы находитесь за рулем. Зажмите клавишу Windows и удерживайте ее, тем самым вызвав голосового помощника, а затем произнесите одну из соответствующих команд (полный список команд можно посмотреть ).

7. Не давайте вашим снимкам потеряться.

Чтобы это не случилось, настройте автоматическую синхронизацию снимков со SkyDrive. Нет ничего проще, чем сделать это на Lumia: параметры синхронизации находятся в меню «Автоматическая отправка» (Настройки > Фото + камера). Теперь каждый снимок будет сохраняться резервной копией в облачном хранилище (при наличии интернет соединения).

8. Станьте Цезарем многозадачности (не салатом).

Если вдруг вы не читали ченджлог обновления Lumia Black , то могли пропустить новость об изменениях в режиме многозадачности. Управлять запущенными приложениями теперь совсем просто: нажмите и задержите кнопку «назад». Вуаля, вы открыли меню многозадачности. Теперь просто проскрольте влево-вправо для выбора нужного приложения или нажмите на крестик в верхнем правом углу, чтобы закрыть ненужное.

9. Объедините ваши почтовые ящики.

Вы один из тех людей, у которых есть отдельный адрес почты под каждый случай? Не переживайте, мы тоже. И если вы хотите проверять все ящики одновременно, необходимо связать их в меню почты. Откройте один из ваших почтовых аккаунтов, нажмите на настройки (три точки в нижнем правом углу экрана). Затем выберите меню «связать папки “Входящие”» и отметьте те аккаунты, которые вы хотите связать. Вы можете выбрать столько аккаунтов, сколько вы захотите и дать название общему ярлыку, например «Рабочие».

10. Организуйте вашу телефонную книгу.

Приложение «Контакты» - это идеальное место для хранения всех ваших контактов (неожиданно, не правда ли?), вне зависимости от того, где их

Отзыв о Nokia Lumia 520, обо всех «люмиях» в целом, или про OS Windows Phone 8 - сложно сказать, как лучше озаглавить эту статью. Однако в нашем случае проблема проявилась именно в Nokia Lumia 520, с нее и начнем.

Данный желтенький смартфон я подарил своей жене на День рождения в начале этого месяца. Аппарат сертифицирован для России (Ростест). В тот же день мы зашли в салон-магазин МТС обменять обычную SIM-карту на microSIM. Обменяли. С тех пор и начался опыт использования девайса. К слову - прошивка на смартфоне последняя: сразу же были установлены обновления «по воздуху» через соответствующее меню.

Проблема проявилась уже на второй день: был сделан исходящий звонок, соединение установилось, но в разговорном динамике - тишина, собеседника не слышно. Перезвон не помог, звук вновь появился только после перезагрузки телефона.

Подумали - с кем не бывает, устройство сложное, дало сбой, а может, дело и в МТС или симке. Но через день ситуация повторилась - уже при входящем звонке. Телефон с включенным звонком банально только вибрировал, при ответе в динамике была гробовая тишина. Микрофон, скорее всего, тоже не работал. Второй звонок привел к тому же. Помогла опять же лишь перезагрузка.

Ясное дело, мы расстроились, но учитывая, что перезагрузка помогает, решили, что дело явно программного характера и стоит ждать обновлений ПО. Тем более, что прошло уже две недели и сдать смартфон назад в магазин не получится.

Прошло еще два дня, затем моя жена слушала на смартфоне музыку в наушниках, и в этот момент ей позвонил я: опять та же проблема - меня не слышно, я ее не слышал тоже. Говорить она пробовала как через гарнитуру, так и без нее. После прерывания соединения не заиграла и музыка - аппарат выдал какую-то ошибку. Хоть с наушниками, хоть без. Помогла перезагрузка, но буквально через полчаса косяк проявился вновь! При этом я уже сам долго мучил устройство, пытаясь найти выход - музыка в плеере не воспроизводилась (смартфон долго-долго пытался открыть каждый трек, но безрезультатно), прослушать мелодию звонка также не удавалось. В наушники звук тоже не поступал (уже вывод - сам динамик исправен). И, разумеется, телефон не звонил при входящем вызове, а лишь мигал экраном, и после снятия трубки динамик оставался мертв.

Попытка отрегулировать громкость, сменить мелодию, выключить 3G-интернет или перевести телефон в режим 2G, отключить режим сохранения энергии и прочие манипуляции ни к чему не привели. Только перезагрузка. При этом телефон практически «чист» - загружены контакты, настроена работая почта, установлен Skype, Mail-агент и все. Никаких вам вирусов.

Я решил обратиться за помощью в компанию Nokia. Для этого я зашел на их официальный сайт и в разделе «Контакты» выбрал «Посетите страницу поддержки». Там находится поле «Нужна дополнительная поддержка» с графой «Введите серийный номер (IMEI) своего телефона», что я и сделал, узнав имей по *#06#, после чего залогинился под своей учетной записью Microsoft и у меня появилась возможность пообщаться со специалистом технической поддержки Nokia в режиме онлайн-чата.

Девушка довольно тактично и квалифицированно ответила на все мои вопросы, касаемо описываемого бага. Ее мнение - дело в новой сим-карте, которая некорректно прописалась в программном обеспечении телефона. Про описываемый мною косяк она ничего не слышала, проблема не массовая (по ее информации), потому мне было предложено сделать бекап всех данных и произвести общий сброс телефона до заводских настроек. Тем самым, ПО полностью обнулится и глюк должен исчезнуть. В приципе, обычный вариант предлагаемого решения любой службой поддержки: а) сделать общий сброс б) заменить SIM-карту.

Совета мы послушали и общий сброс сделали. Разумеется, не помогло - сегодня ситуация вновь повторилась . Телефон зазвонил, но после ответа - тишина, голоса не слышно. Перезвон - уже лишь вибро и та же тишина в динамике, микрофон тоже не работает.

Одновременно с этим я погуглил данную тему, задав поисковику такие запросы, как «nokia lumia пропадает звук», «nokia lumia исчезает звук динамика» и т.п. В результате понял, что проблема-то довольно массовая и не знает о ней, видимо, лишь сам производитель (как обычно, впрочем). Приведу примеры:

1. Вопрос/ответ на сайте Microsoft относительно Lumia 920 - answers.microsoft.com:

2. Вопрос/ответ на неофициальном сайте, посвященном Nokia Lumia - lumiaru.com:

3. Там же, но уже про другую модель - Lumia 720:

4. Обсуждение на форуме, посвященном Windows Phone - w7phone.ru:

5. Обсуждение Nokia Lumia 520 на знаменитом ресурсе 4pda.ru:

6. Обсуждение аналогичного бага Lumia 920 на форуме официальной техподдержки Nokia:

И это не все. Ранее я находил пример проблемы пропадания звука в FAQ на сайте самой операционной системы Windows Phone. Решением предлагалось сделать общий сброс или топать в СЦ. Только смысл?

Попадался мне также топик на каком-то форуме с совершенно таким же косяком, только уже на виндовс-смартфоне производства HTC.

Вывод: описанная проблема не только с Nokia Lumia, а с Windows Phone 8 в целом. Либо проявляется глюк винды с определенным приложением. Возможно, косяк с какими-то конкретными микро-симками (МТС?), хотя звук у нас пропадал не только в момент сеанса связи, а и просто во время прослушивания музыки. То есть, от этой неприятности не застрахован покупатель любого смартфона на данной операционной системе. И косяк уже явно не новый, однако весьма и весьма печальный, и когда его, наконец, найдут, поймут и исправят - науке пока неведомо. Может, и никогда. Но все же ждем и надеемся. Ибо, честно говоря, нести смартфон в сервис-центр я не вижу смысла - неисправность, скорее всего, программная, и лекарства от нее еще просто нет. Разве что перепрошивка смартфона на кастомную прошивку в домашних условиях с потерей официальной гарантии. Может, и поможет, но точно не скажу - не пробовал. Или случай этот индивидуальный, потому касается лишь энной аудитории пользователей определенных приложений. Поживем - увидим.

PS. Задал вопрос о проблеме на официальном форуме поддержки Nokia. Мою тему приклеили в виде сообщения к уже целой ветке таких же пострадавших. Жалоба одна - пропадает звук. В качестве предположения - ситуация характерна тем, у кого установлен Mail-агент или ICQ. В нашем случае стоит Mail-агент. Сейчас снесем его и потестируем. Потом отпишусь в качестве дополнения к статье. Обсуждение по ссылке .

Дополнение от 24.12.2013

Итак, удаление приложения Mail-агент действительно решило проблему : в течение последних 5-ти дней звук в смартфоне больше не пропадал. Что с чем конфликтует - Mail-агент с Windows Phone или Windows Phone с Mail-агентом - остается за завесой тайны. Однако таблетка найдена, потому, если вас волнует тот же косяк, то можете его устранить простым сносом кривого приложения.