Как выйти из режима айтюнс. Выход из петли восстановления iphone. Как выйти из режима восстановления на iPhone? Исправление ошибок iTunes

Доброго времени! Все что Вам необходимо знать о режиме DFU (Device Firmware Update), это то, что он позволяет ввести iPhone или iPad в такое состояние, при котором возможно полностью восстановить систему iOS - после этой операции ваш гаджет будет «как новый». Нет, царапины и потертости никуда не денутся, здесь простым восстановлением прошивки через DFU не отделаться - нужно что-то посерьезней. Но внутри устройство будет чистым.

Зачем это вообще нужно? Различные программные сбои, правильное удаление джейлбрейка, - все это возможно вылечить и исправить только полной переустановкой системы. Которую, в свою очередь, не получится выполнить без входа в этот режим.

Как видите, DFU - штука полезная. И сейчас самое время научиться всем этим пользоваться. Раз, два, три. Поехали!

Ввод любого iPhone или iPad в режим DFU (при наличии механической кнопки Home)

Выполните последовательно следующие шаги:

1. Запустите iTunes и подключите телефон или планшет к компьютеру.
2. Выключите устройство (при этом, оно по-прежнему должно быть соединено с ПК).
3. Зажмите одновременно две кнопки - Home (под экраном) и Включения (располагается на верхней грани устройства, кроме iPhone 6 и более старших версий - здесь ее перенесли на правую сторону).
4. Ждем 10 секунд и отпускаем кнопку Включения, при этом удерживая клавишу Home.
5. Продолжаем удерживать кнопку еще около 10 секунд.
6. Через некоторое время iTunes сообщит вам, что программа обнаружила устройство в режиме восстановления.
7. Наконец-то отпускаем кнопку:)

Вот и все, можно смело приступать к восстановлению прошивки! Единственное, во избежание ошибок, используйте только оригинальные провода. Конечно не сертифицированные также умеют заряжать (если их ), но вот с обновлением ПО справляются не очень хорошо.

Кстати, при переводе в DFU, iOS-устройства никаких признаков не подают. То есть - экран полностью черный, на нем ничего не написано, нет никаких опознавательных знаков и не воспроизводится каких-либо характерных звуков.

Об успешном результате всех производимых манипуляций Вам сообщит только iTunes. Вот такой табличкой

Как ввести iPhone 7, iPhone 8 и iPhone X в режим DFU?

Небольшое обновление статьи, связанное с выходом iPhone 7 (Plus), iPhone 8 (Plus) и iPhone X. Как известно, кнопка Home в этих моделях перестала быть механической (в «десятке» ее вообще убрали) и уже не нажимается как раньше. Как же теперь осуществить вход в ДФУ?

Все очень просто, вот короткая инструкция:

1. Запускаем iTunes и подключаем iPhone к компьютеру.
2. Выключаем гаджет.
3. На телефоне одновременно нажимаем две кнопки - включения и уменьшения громкости (!!!).
4. Ждем 10 секунд и отпускаем кнопку включения, но «громкость вниз» продолжаем держать.
5. Через секунд 5-10 iTunes увидит устройство в режиме восстановления.
6. Отпускаем клавишу уменьшения громкости.

Поздравляю, ваш iPhone перешел в режим DFU, можно приступать к восстановлению прошивки.

Как включить режим DFU на iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR?

Устройства новые, но вход в режим Device Firmware Update осуществляется по-старому (точно так же, как в «восьмерках» и iPhone X).

Впрочем, как говорит Малахов, не спешите переключаться.

Для тех, у кого возникают проблемы с активацией DFU режима способом из предыдущего подзаголовка, есть немного видоизмененная инструкция.

Надеюсь, так будет чуть проще.

Итак, вводим iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR в DFU:

1. Включаем iTunes и подключаем телефон к компьютеру.
2. Зажимаем клавишу выключения и ждем.
3. Появляется слайдер «Выключите». Ждем и ничего не делаем. Кнопку выключения не отпускаем!
4. Спустя некоторое время экран телефона станет черным.
5. Нажимаем и держим «Громкость вниз» (продолжая удерживать кнопку выключения!).
6. Спустя 5 секунд отпускаем кнопку выключения («Громкость вниз» еще держим!).
7. Через 5-10 секунд iTunes увидит iPhone в режиме DFU.
8. Победа!

Напомню, что эта инструкция подойдет для любого iPhone начиная с iPhone 8. Пользуемся!

Входим в режим DFU без кнопок, т.е. программно

К сожалению, предыдущие способы могут подойти не всегда, ведь они основаны на применении кнопок - Home, Power и «громкость вниз», а как быть если они не работают? Оставаться без DFU-режима и, соответственно, без возможности восстановить программное обеспечение? Ничего подобного - выход все-таки есть. Нам понадобится:

1. Компьютер и провод для синхронизации.
2. Загруженный на ПК файл с последней прошивкой для вашего устройства.
3. Программа redsn0w. Ссылки для скачивания - redsn0w_win_0.9.15b3 и redsn0w_mac_0.9.15b3 . Первая - это версия для Windows, вторая для Mac OS.

Загружаем и устанавливаем redsn0w. В открывшимся окне выбираем Extras.

Следом DFU IPSW и указываем заранее скачанную официальную прошивку.

Ждем некоторое время и на рабочем столе появляется модифицированный файл программного обеспечения.

Теперь если при восстановлении iOS указать именно этот файл, то не нужно зажимать никаких кнопок Home или Power, вход в режим DFU произойдет автоматически.

Как вывести iPhone или iPad из режима DFU

Здесь также кроется небольшой нюанс. В большинстве случаев, можно отделаться обычной перезагрузкой гаджета. Ну... только что подержать кнопку включения придется чуть дольше обычного.

Не помогает? Тогда выполняем принудительный перезапуск - . Естественно, предварительно необходимо отключить устройство от компьютера.

Вот такая вот короткая инструкция получилась. Однако здесь и расписывать-то больше нечего - нажали и подержали две кнопки, одну отпустили и подключили к компьютеру. Все!:)

P.S. Но если я что-то упустил или есть какие-то вопросы, напишите в комментарии, дополню статью и отвечу с удовольствием!

P.S.S. Самое главное-то чуть не забыл! Внимание! Для успешной и корректной работы режима DFU, необходимо обязательно нажать на кнопки социальных сетей и поставить «лайк» этой статье. Попробуйте, это действительно работает!:)

Иногда экран с кабелем USB и иконкой iTunes появляется в результате неудачных обновлений или перепрошивок iOS, а при подключении к iTunes появляется уведомление с текстом:

Программа iTunes обнаружила iPod, iPhone или iPad в режиме восстановления. Необходимо восстановить это устройство перед использованием в iTunes.

Вот такие неприятные моменты иногда бывают, iPhone не включается, т.е. включаться то он включается, но iOS не загружается.

С подобной проблемой недавно столкнулись и мы. Попытавшись обновить прошивку до версии iOS 7 наш iPhone перестал включаться после неудачного обновления. То же самое произошло и с iPod touch – все тот же кабель и iTunes, плюс несколько различных неизвестных .
.


При подключении как iPhone, так и iPod к компьютеру программа iTunes предлагала нам лишь восстановить устройства, только тогда они снова будут работать и прошивка iOS запустится, и так думают многие. Но дело в том, что, восстановив iPhone или iPod в программе iTunes, мы потеряем всю имеющуюся в памяти устройства информацию, а потерять нам её нельзя, тем более что резервных копий у нас нет. Поэтому мы решили попробовать вернуть iPod и iPhone в прежнее рабочее состояние. Оказывается, сделать это можно при помощи выхода из режима восстановления.

Выйти из Recovery Mode можно несколькими способами:

• Способ №1 – Вовремя отображения на экранеUSB-кабеля и iTunes выполните , зажав кнопку Домой (Home) + Включение (Power), и не отпуская подержав эти кнопки 10-15 секунд. После чего снова кнопкой Power.
• Если первый способ не помог, то вы попали в , для выхода из режима восстановления используйте специальные программы: TinyUmbrella, iReb или RecBoot.

Существует и третий способ избавиться от назойливого черного экрана с изображением кабеля и Айтюнса – восстановиться в iTunes, но мы его не рассматриваем, так как он сотрет все содержимое, чего в нашем случае допустить нельзя.

Первый способ выхода из режима Recovery Mode у нас не сработал, но он срабатывал, когда мы ранее специально вводили iPhone в режим восстановления. iPod и iPhone по прежнему показывал USB-шнурок и значок Тунца. Тогда мы решили воспользоваться программой TinyUmbrella, которая устанавливается в компьютер, держите – в Windows, для операционных систем Mac OS программа TinyUmbrella существует тоже.

После загрузки TinyUmbrella для ОС Windows программа сначала отказывалась запускаться, но мы её уговорили, подробности читайте по ссылке в инструкции по запуску выше.

Выход из Recovery Mode с TinyUmbrella

Программа TinyUmbrella заработала, и первым делом мы начали пытаться выходить из режима восстановления в iPhone. Подключили Айфон к компьютеру, используя стандартный кабель, и запустили в компе программу TinyUmbrella.

В левой части программы мы увидели раздел – Recovery Devices, в котором висело устройство под номером – 1114116 , рядом находился значок с вопросительным знаком. Это и есть наше устройство. Для выхода из Recovery Mode выполняем два действия:

1. Нажимаем на неопознанное устройство, в нашем случае – 1114116
2. В правой части программы TinyUmbrella жмем кнопку – Exit Recovery .

Как только мы нажали кнопку Exit Recovery, наш iPhone перезагрузился и мы увидели старую добрую прошивку 6.1.3. Таким образом, нам все-таки удалось выйти из режима восстановления и вернуть iPhone в прежнее рабочее состояние.

Если программа TinyUmbrella при подключении вашего iPhone или iPad’а не обнаружит устройство, то установите в компьютер программу iTunes и повторите действия описанные выше.

В завершении необходимо сказать, что применять программу TinyUmbrella могут все пользователи iPhone, iPad и iPod, столкнувшиеся с изображением кабеля и программы iTunes на дисплее устройства и не желающими терять всю информацию. Если не удалось запустить TinyUmbrella, то попробуйте , которая тоже выводит из режима восстановления.

Если у вас тоже получится восстановить прежнее состояние своего устройства, то можете использовать для переноса информации с iPhone в компьютер, ну и создания резервной копии. Ну а мы будем пытаться выполнить без потери данных. Желаем удачных выходов из Recovery Mode.

Решение проблемы за пару кликов.

Хоть iPhone и признаются смартфонами, на которых возникает минимум программных багов и проблем, они все-таки случаются. Да, их не так много, как на Android-смартфонах, но попавшим в проблемную ситуацию пользователям iPhone от этого явно не легче. Что делать, если ваш iPhone застрял в режиме восстановления, постоянно перезагружается или вовсе не включается после возникновения одного из таких багов? В этом обзоре мы расскажем о по-настоящему спасительной утилите iMyFone Fixppo для Windows и Mac, которая решает любые подобные проблему за пару кликов.

Утилита iMyFone Fixppo обладает возможностью исправлять различные программные сбои на iOS-устройствах. Программа не только позволяет вывести iPhone и iPad из режима восстановления , но и справиться со множеством других проблем.

Например, на вашем iPhone завис логотип Apple и избавиться от него ничего не помогает. Или iPhone ушел в циклическую перезагрузку, не позволяя нормально пользоваться. Или же iPhone попросту не включается, никак не реагируя на нажатия кнопки «Питания». Утилита iMyFone Fixppo справляется со всеми подобными проблемами.

Как вывести iPhone из режима восстановления при помощи утилиты iMyFone Fixppo?

Начнем с рассмотрения самой частой проблемы пользователей iPhone и iPad - зависания устройства в режиме восстановления. Чаще всего этот баг происходит при установке новой версии iOS. Причем «поймать» вечный режим восстановления можно даже при безопасной установке iOS по «воздуху» - для этого необязательно использовать iTunes.

Понять, что ваш iPhone или iPad застрял в режиме восстановления очень просто - на экране устройства отображается логотип iTunes. Перезагрузка устройства в таких случаях помогает далеко не всегда. В большинстве случаев после перезагрузки на экране вновь появляется удручающий логотип iTunes.

iMyFone Fixppo избавляет iPhone и iPad от вечного режима восстановления нажатием всего одной кнопки. Ранее мы обозревали немало аналогичных утилит, но столь простого способа решения проблемы прежде точно не видели.

Для того, чтобы вывести iPhone или iPad из режима восстановления в утилите достаточно выбрать пункт Enter/Exit Recovery Mode и подключить устройство к компьютеру. Программа автоматически определяет находящееся в режиме восстановления устройство и позволяет нажатием одной кнопки вновь привести его в рабочее состояние.

На вывод iPhone или iPad из режима восстановления уходит меньше 30 секунд. После этого устройство сразу же включается, а сама утилита сигнализирует о том, что процесс прошел успешно.

Этот режим дает возможность и ввести устройство в режим восстановления. Данная опция может быть полезна в том случае, если вы хотите выполнить «чистую» установку iOS на свой iPhone или iPad.

iPhone не включается, завис логотип Apple, черный экран, постоянные перезагрузки? Любая проблема легко решается

Другие, в том числе и более серьезные программные ошибки на iPhone и iPad, тоже решаются при помощи утилиты iMyFone Fixppo. Для этого в программе существует Standard Mode, отвечающий за исправление массы различных программных сбоев.

Утилита способна исправить популярные проблемы, связанные с:

• зависшим на экране логотипом Apple,
• возникновением циклических перезагрузок,
• невозможностью включить iPhone или iPad,
• зависанием устройства с полностью черным или белым экраном.

Во всех перечисленных случаях в работу вступает Standard Mode , который так же отличается простотой в использовании.

Мы проверили работу этого спасительного режима на iPad Air, который в течение нескольких недель лежал без дела с зависшим на экране логотипом Apple. В первую очередь, утилита автоматически определяет модель устройства и номер его прошивки, которую тут же предлагается загрузить. Весьма удобная опция, так как нужную прошивку не придется искать на сторонних ресурсах и беспокоиться о том, что нужная версия iOS может не подойти в конкретному устройству.

После окончания загрузки прошивки останется только нажать на кнопку Start и ввести устройство в , следуя инструкциям на экране. Утилита сама «понимает», что же произошло с вашим устройством и опять-таки в автоматическом режиме решает проблему. При этом, что очень важно - программа предупреждает о том, будет ли восстановление выполнено без потери данных или все же проблема оказалась настолько серьезной, что удаления данных не избежать.

На то, чтобы избавить iPad Air от зависшего логотипа Apple понадобилось всего 15 минут, из которых 5 минут загружалась прошивка. Дальше планшет оказался готов к полноценной работе. Причем восстановление прошло без потери каких-либо данных - вся информация и приложения остались на месте.

Исправление ошибок iTunes

Многие пользователи iPhone и iPad предпочитают не пользоваться iTunes из-за его сложности и возможного возникновения различных странных ошибок. Например, iTunes может сказать вам - «При установке iOS произошла ошибка 14» и на этом успокоиться. Никаких рекомендаций к дальнейшим действиям утилита от Apple не рассказывает.

К счастью, iMyFone Fixppo умеет исправлять все наиболее частые ошибки iTunes, которые могут возникать у пользователей. За восстановление отвечает все тот же Standard Mode, для запуска которого требуется выполнить всего несколько нажатий.

«Режим эксперта»: сброс пароля на iPhone и iPad, решение сложных проблем

Также в iMyFone Fixppo есть специальный режим эксперта, который позволяет избавиться от самых сложных проблем с iOS-устройствами. Например, если iPhone или iPad превратился в «кирпич» в результате установки новой версии iOS и ни в какую не хочет восстанавливаться. Даже с использованием стандартного режима утилиты iMyFone Fixppo.

Используя экспертный режим важно понимать, что его применение подразумевает полный сброс устройства в ходе операции по восстановлению. Другими словами, iPhone или iPad сбрасывается до заводского состояния. Впрочем, когда гаджет просто лежит и даже не включается, главная задача - восстановить его работоспособность.

Этим то и занимается режим Advanced Mode . Первоначально он, как и обычный режим, определяет модель устройства и скачивает нужную прошивку для него. Если прошивка была загружена утилитой прежде, во время использования обычного режима, то повторно качать ее не придется.

Затем остается только ввести iPhone или iPad в режим восстановления DFU, следуя инструкциям на экране. Дальше утилита все делает сама, а именно - выясняет причину сбоя и устраняет ее. 15-20 минут и устройство «оживает».

Важной особенностью экспертного режима является возможность сброса пароля на iPhone или iPad. Важно отметить, что вместе с паролем с устройства удаляются все данные. Кроме этого, после сброса пароля устройство в обязательном порядке потребует ввода пароля от Apple ID. Если эти данные у вас, как у владельца гаджета, есть, то сброс забытого или случайно установленного пароля не составит труда.

Итог

iMyFone Fixppo - отличная утилита, которая способна выручить в самых различных ситуациях. Она очень эффективна, но при этом крайне проста в использовании. За счет этого даже неопытные пользователи смогут сэкономить деньги и вернуть свои iOS-устройства к жизни без необходимости обращаться в сервисные центры.

Довольно редко, но иногда бывает, что iPhone, начинает подвисать, «глючить» и даже самостоятельно перегружаться. Конечно, можно отнести гаджет в ближайший сервисный центр и ждать, когда его починять или попробовать несколько способов самостоятельно восстановить устройство, для этой процедуры следует использовать Recovery Mode (режим восстановления).

Что такое режим восстановления и для чего он нужен

Recovery Mode – технический режим, который можно и нужно использовать для полного сброса настроек, установки прошивки смартфона, создания резервной копии или восстановление из неё. Он может быть активирован или запущен на любом устройстве (iPhone, iPad, iPod), главное чтобы оно находилось под управлением операционной системы iOS .

Как включить режим восстановления iPhone или iPad

Данная процедура не трудна, просто следуйте нашей инструкции, сразу обратим внимание, что нам понадобится USB-кабель со стандартного комплекта, и так перейдем к действиям:

1. Для начала убеждаемся, что у Вас настроен и установлен ;
2. Подключаем USB к персональному компьютеру или ноутбуку (к гаджету не подключаем);
3. Выключаем iPhone или iPad;
4. Зажимаем и держим кнопку HOME, не отпуская её подсоединяем USB кабель;

5. Если Вы все сделали правильно, то на экране появится следующий логотип (см. ниже), теперь можно отпустить кнопку HOME;
6. Все режим восстановления удачно запущен на устройстве.

Как выйти из режима восстановления

Для этого существует два способа:

1. Выключаем гаджет;
2. Отсоединяем iPhone или iPad от компьютера, зажимаем и держим кнопку Home;
3. Не отпуская её включаем гаджет;
4. В течении двух-трех секунд устройство должно включится.

Второй метод (если не получилось в первом случае):

1. Находясь в Recovery Mode запускаем iTunes;
2. В меню находим свое устройство и выбираем вкладку Summary;
3. Создаем копию Backup и сразу после её создание делаем из неё восстановление Restore;
4. По окончанию, iPhone перегрузится и Вы увидите привычное яблоко;
5. В iTunes выберите свою копию и нажмите Continue. Это все.

При попытке восстановления устройства может произойти неприятная вещь - ваш телефон или планшет перейдет в вечный режим восстановления. Как ввести и вывести iPhone из режима DFU Mode, будет описано далее, но сначала стоит разобраться в том, что собой представляет этот режим, и зачем он нужен.

Для чего нужен DFU Mode и как в него зайти?

DFU - специальный режим, который применяется для экстренного обновления, прошивки или загрузки устройства из резервной копии. Используется он в том случае, если телефон или планшет завис и не отвечает на команды. DFU Mode работает в паре с компьютерным приложением iTunes, при помощи которого производятся все операции по управлению прошивкой.

Почему устройство может зависнуть

Но если во время экстренного обновления или восстановления устройства случился некоторый сбой, то ваш гаджет столкнется с вечной перезагрузкой. Выглядит это так: устройство пытается включиться, но в определенный момент встречается с ошибкой в операционной системе и не может ее преодолеть, это проблема вызывает самостоятельный перевод устройства к режиму восстановления. Если в этой ситуации вы попытаетесь вывести устройство из DFU Mode, то оно начнет загружаться, опять наткнется на ошибку и, соответственно, снова вернется в DFU Mode. Этот цикл называется «Петля восстановления».

Причиной для вышеописанной проблемы могут стать следующие ситуации:

• Некорректно загруженная прошивка. Если файлы программы iTunes были повреждены или не обновлены до последней версии, или в процессе загрузки интернет-соединение были разорвано, то IOS для вашего телефона или планшета могло скачаться некорректно.
• Процесс восстановление или обновления был прерван до полного окончания. Возможно, USB-кабель был вынут слишком рано, или зарядка устройства кончилась слишком рано.
• Если вы пробовали понизить версию прошивки устройства, то это также могло стать причиной для возникновения петли восстановления.
• Возможно, было повреждено само устройство: ошибка таилась в операционной системе, или внутренности телефона или планшета имели физические изъяны.

Как ввести Айфон или Айпад в DFU Mode

Для начала подключите ваш телефон или планшет к компьютеру при помощи USB-кабеля и отключите его, а потом используйте один из нижеприведенных способов входа в режим DFU Mode.

Как перевести в режим, удерживая кнопки Home+Power

Переход, поочерёдно нажимая кнопки «Блокировка» и «Домой»

Итогом для обоих вариантов должно быть сообщение от iTunes на экране компьютера, в котором говорится о том, что к компьютеру подключено устройство, которое подлежит принудительному восстановлению. Помните, что на экране телефона или планшета ничего не должно отображаться, на протяжении всего процесса должен быть только черный однотонный экран.

Вывод iPhone, iPad, iPod touch из DFU

Если устройство не находится в вечной перезагрузке и никаких ошибок во время процесса восстановления или обновления не происходило, то поможет простая перезагрузка: возьмите в руки ваш планшет или телефон и удерживайте кнопки «Домой» и «Блокировка» в течение 10 секунд. Готово, устройство автоматически перезапустится и перейдет в обычный режим работы.

Через специальные программы

Если ваше устройство попало в так называемую «петлю восстановления», то есть после каждой перезагрузки оно самостоятельно возвращается в режим DFU, то остается одно - использовать сторонние компьютерные программы, которые помогут справиться с возникшей проблемой.

TinyUmbrella

1. Подключаем компьютер к устройству при помощи USB-кабеля.
2. Скачиваем и устанавливаем программу с официального сайта разработчика - http://blog.firmwareumbrella.com . На сайте есть файлы-установщики как для Windows, так и для Mac OS.
3. Переведите устройство в DFU Mode. Инструкция, описывающая этот процесс, есть выше в этой же статье.
4. Дождитесь, пока программа определит ваш телефон или планшет в режиме восстановления и кнопка Fix Recovery станет активной. Нажмите на нее.
5. Вас спросят, действительно ли вы хотите исправить процесс восстановления. Подтвердите действие. После этого подождите некоторое время, устройство должно самостоятельно включиться в обычном режиме.
6. Процесс выхода из петли восстановления завершен, но стоит рассмотреть еще две полезные кнопки используемой программы. Первая - Enter Recovery, позволяет перевести устройство в DFU Mode без использования кнопок. Может пригодиться в том случае, если физические кнопки будут неисправны.
7. Вторая кнопка - Exit Recovery, позволяет выйти из режима восстановления без использования кнопок устройства. Но этот способ работает только в том случае, если устройство не находится в вечной петле перезагрузок.

RedSnow

Видео: как вывести устройство из петли восстановления при помощи RedSnow

RecBoot

Что нужно сделать, если выйти из режима DFU не получается

Если использование вышеописанных программ не помогло, то остается одно - попробовать снова восстановить через iTunes. Но на этот раз все должно пройти без ошибок, иначе проблема не будет решена. Перед началом операции зарядите устройство на 60–100%, чтобы процесс не был прерван в самый неподходящий момент.

Выход из DFU - пошаговые действия

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, в том числе повторная прошивка через iTunes, то остается одно - отнести устройство в сервис, чтобы получить помощь квалифицированного специалиста. Возможно, были повреждены внутренности гаджета, в этом случае придется доплатить и заменить их на новые, конечно, если гарантия на устройство уже просрочена. Но перед тем как нести телефон в ближайший сервис, обратитесь в службу поддержки Apple, возможно, они смогут дать вам правильный совет, как лучше поступить в этой ситуации - https://support.apple.com/ru-ru .

Итак, устройство можно перевести в DFU Mode, чтобы провести принудительное восстановление или обновление прошивки. Но если этот процесс будет прерван или проведен некорректно, то телефон или планшет может перейти в вечный режим восстановления, из раза в раз после перезагрузки возвращаясь в DFU Mode. В этом случае вам может помочь обычная перезагрузка, сторонние программы или повторная прошивка с соблюдением всех правил. Если ничего не помогло - обращаемся в службу поддержки Apple и официальный сервис по починке устройств.