Iphone не гаснет экран во время разговора. Почему экран iPhone не гаснет автоматически и что делать? Обращение к профессионалам

Замечали ли вы, что дисплей смартфона Apple отключается во время разговора? Эта функция защищает от случайного воздействия на сенсор во время разговора. Экран отключается благодаря датчику приближения, установленному в области динамика. И если он поврежден и iPhone 6 не гаснет при разговоре, эксплуатация устройства всерьез затрудняется. Итак, почему Айфон 6 не гаснет во время разговора и что делать с этим?

Экран iPhone 6 не гаснет при разговоре: что делать?

В большинстве случаев экран iPhone 6 не погасает при разговоре вследствие падения устройства или сильного удара, проникновения в гаджет влаги и ошибок в системе. В первую очередь, следует постараться решить проблему не гаснущего экрана Айфон 6 подключением девайса к iTunes и обновления операционной системы. Когда система будет загружена и установлена, проверьте работу смартфона в режиме разговора.

Иногда, напротив, нужно откатить девайс на старую версию программного обеспечения. Этот метод часто решает проблем того, что при разговоре не гаснет iPhone 6. Однако он имеет недостаток: предварительно приходится удалять с телефона данные. Что, если изменение прошивки невозможно либо мера не помогла, и Айфон 6 не гаснет в разговоре по-прежнему? Скорее всего, в нем поврежден шлейф или сломан датчик приближения.

Ни в коем случае не следует стараться сделать замену шлейфа iPhone 6 или ремонт датчика своими силами. Для того, чтобы устройство продолжало служить вам верой и правдой, рекомендуется использовать только оригинальные комплектующие. Также, если экран Айфон 6 не гаснет при разговоре, не стоит просить о помощи первого встречного мастера. Этот вид поломки требует бережного отношения и высокого профессионализма.

Если ваши действия не помогли устранить не исправность, и iPhone 6 не потухает при разговоре, обратитесь в наш сервисный центр за бесплатной диагностикой устройства. После проверки мастера назовут точную причину, по которой Айфон 6 не гаснет во время разговора, а также варианты и стоимость ремонта. В сервисном центре есть все детали для замены вышедших из строя комплектующих, и ремонт не займет долгого времени.

Гарик
Недавно заметил, что экран моего iPhone во время разговора не гаснет. Можно случайно нажать что-то щекой или ухом. Как активировать отключение дисплея во время звонков?

Здравствуйте.

Если на iPhone был сделан джейлбрейк, дело может быть в установленных твиках и их настройках. Если же устройство не было взломано, то вероятность программного сбоя слишком мала. Намеренно отключить затухание экрана во время вызова невозможно.

Изначально система отключает дисплей при приближении смартфона к чему-либо. За это отвечает датчик, расположенный над слуховым динамиком.

Для проверки можно попробовать восстановить iOS через iTunes (без загрузки резервной копии) и совершить несколько вызовов. Если экран по-прежнему не гаснет – проблема с датчиком приближения.

Иногда датчик перестает срабатывать после поклейки плёнки на дисплей. Защитный слой может не иметь специальных отверстий для работы датчика, может быть слишком плотный либо между пленкой и дисплеем может попасть мусор.

В таких случаях датчик может работать некорректно, следует проверить его работу без защитного покрытия.

Если и после такой проверки экран во время разговора не будет гаснуть, придется обратиться в сервисный центр.

Если при работе компьютером происходит периодическое выключение экрана, то причина этой проблемы не всегда лежит на самом дисплее. Она может быть связана с видеокартой, кабелем подключения, работой ОЗУ и др. Причин множество, и рассмотрению основных из них посвящена эта статья.

Проблемы с постоянно отключающимся дисплеем относятся к наиболее сложным. Провести диагностику и выявить причину в домашних условиях обычному пользователю очень проблематично. Такие нарушения связаны или с аппаратными, или с программными неисправностями. Первые, как правило, требуют обращения в сервисный центр, а вторые можно научиться выявлять, изучив эту статью.

Причина 1: Неисправность монитора

Если монитор выключается при работающем системном блоке, то нельзя исключать проблемы именно с основным устройством вывода. У большинства мониторов стоит защита, срабатываемая автоматически при возникновении перегрева. Но стандартными средствами проверить температуру устройства не удастся. Поэтому здесь можно посоветовать только проверить его на ощупь. Если корпус дисплея слишком горячий, его следует поставить подальше от стены или в другое место с лучшим воздухообменом.

Повышенный уровень влажности — одна из причин периодического выключения дисплея. Перенесите монитор в помещение, где нет повышенной влажности и дайте ему на время постоять. Монитор при этом не следует подключать к сети. И если коррозия еще не успела образоваться, то после испарения всей влаги устройство должно возвратиться к нормальному функционированию.

Отсоедините устройство вывода от системного блока. На экране вы должны увидеть надпись вроде «Нет сигнала» или «Отсутствует подключение». Если такого сообщения нет, значит, нужно обращаться в сервисный центр.

Чтобы убрать монитор из круга потенциальных причин проблемы, нужно просто подключить к стационарному ПК или ноутбуку другое устройство вывода. Если изображение по-прежнему отсутствует, значит, вина лежит на видеокарте или кабеле.

Причина 2: Дефект кабеля

К самой распространенной причине периодического выключения устройства вывода относится повреждение кабеля. Наиболее часто для вывода на экран используются разъемы типа DVI, HDMI. Но до сих пор встречается и формат VGA. Необходимо убедиться, что вставленный кабель держится надежно и закручен с двух сторон (DVI).

• Сначала необходимо попробовать подключить дисплей к другому компьютеру, используя имеющийся кабель. Если нет никаких изменений, просто замените кабель.
• Если смена кабеля не решает проблему, следовательно, неисправность в самом мониторе.
• Если после присоединения к другому компьютеру неисправность исчезает, то проблема не имеет отношения ни к дисплею, ни к кабелю. В таком случае искать причину следует в глубинах системного блока.

Причина 3: Неисправность видеокарты

Еще одной логичной причиной постоянного выключения экрана монитора может быть аппаратный сбой графического адаптера. Для таких случаев характерно следующее:

О том, что следует делать в таких случаях, читаем по ссылке ниже:

Причина 4: Перегрев видеокарты

Во всех современных ПК (включая ноутбуки) на материнских платах располагаются сразу два графических адаптера: внутренний и внешний. В настройках по умолчанию предпочтение отдается той видеокарте, которая считается более производительной (обычно дискретная). Поэтому необходимо мониторить температуру именно внешнего графического модуля.

В большинстве случаев нормальной рабочей температурой графического адаптера считается та, что не превышает 60 градусов Цельсия. Но на мощных видеокартах добиться этого практически нереально. Максимальный пик (нагрузка 100%), как правило, определяется на уровне 85 градусов. Для отдельных ГПУ пиковый максимум достигает 95 градусов.

Почти для всех существующих GPU максимально допустимым верхним пределом является 105 градусов. После этого графический модуль платы в целях охлаждения снижает частоту. Но такая мера может не дать результата и тогда происходит перезагрузка ПК.

Первым делом следует удостовериться в том, что видеокарта не охлаждается должным образом. Для этого существуют, например, программные средства мониторинга температуры. Рассмотрим два из них.

Способ 1: GPU-Z

Способ 2: Speccy

Рассмотрим основные причины, приводящие к недостаточному охлаждению графического адаптера.

Пыль

Если ПК долгое время не чистили от пыли, то самое время к этому приступить. Есть вероятность, что пыль внутри системного блока или на самом кулере видеокарты не позволяет последней нормально охлаждаться. Грязь и пыль на самом кулере карты в особо тяжелых случаях может привести к его остановке. Очистка от пыли не требует специальных навыков: нужно разобрать системный блок или открыть корпус ноутбука, затем воспользоваться пылесосом или мягкой щеткой. Рекомендуется проводить подобную очистку хотя бы 2 раза в год.

Конструктивные особенности ноутбука

Некоторые производители ноутбуков уже на стадии проектирования определенной модели не продумывают надежной системы теплоотвода. В таких случаях у портативных компьютеров бывают, например, очень маленькие решетки на корпусе, что логично приводит к постоянному перегреву всего устройства. Здесь следует позаботиться о том, чтобы подложить сзади (или спереди) под ноутбук любую подставку, приподняв его.

Как вариант можно воспользоваться специальными охлаждающими подставками для портативных ПК. Они позволяют более интенсивно прогонять воздух через компьютер. Существуют модели, работающие от USB, а также имеющие свой собственный аккумулятор.

Утрата свойств термопасты

Теплопередача между GPU и кулером осуществляется посредством специального посредника — термопасты (или термоинтерфейса). Со временем вещество теряет свои свойства, что приводит к недостаточному охлаждению графического адаптера. В таком случае термопасту необходимо срочно заменить.

Примечание: Разбор видеоадаптера приведет к потере гарантии, если она не прошла. Поэтому следует обращаться в официальный сервисный центр. Если гарантийный срок уже позади, читаем по ссылке ниже руководство по замене термоинтерфейса для графической карты.

Причина 5: Режим энергосбережения

В операционной системе Windows всех версий существует специальная служба, отключающая неиспользуемые в настоящее время устройства. Цель такой функции — экономия энергии. По умолчанию в ОС время простоя никогда не бывает ниже 5 минут, если это стационарный компьютер или ноутбук. Но различные ошибочные манипуляции самого пользователя или сторонних программ могут изменить это время на меньшее.

Виндовс 8-10

Виндовс 7

Виндовс XP

Причина 6: Драйвер видеокарты

Неправильная работа драйверов графического адаптера не часто приводит к рассматриваемым проблемам. Но полностью исключать влияние конфликта драйверов (или их отсутствия) на нестабильную работу дисплея не стоит.

1. Загружаем компьютер в «Безопасном режиме» .

Подробнее: Как войти в «Безопасный режим» , на ,

2. Нажимаем «Win» + «R» .
3. Далее вводим «devmgmt.msc» .



4. Находим дискретную карту (если она имеется) в разделе «Видеоадаптеры» . Никаких желтых значков с восклицательным знаком рядом с названием устройства быть не должно.



5. С помощью ПКМ кликаем по названию адаптера, затем выбираем «Свойства» .



6. В поле «Состояние устройства» должна быть указана нормальная работа.



7. Далее переходим на вкладку «Ресурсы» и удостоверяемся, что конфликты отсутствуют.

Если устройство отображается с проблемами (наличие дополнительных значков, конфликты ресурсов и т.д.), то драйвер адаптера следует удалить. Для этого выполняем следующее:

Такой способ эффективен при проблемах с драйверами видеоадаптера. Но к сожалению, он не всегда приносит результаты. В сложных случаях от пользователя потребуются поиск и установка драйвера вручную. О том, как это сделать, читаем по ссылкам ниже.

Совет: Прежде всего следует найти и установить драйвера для материнской платы (если у вас они не инсталлированы), затем — все остальные. Это особенно актуально для владельцев ноутбуков.

Причина 7: Оперативная память

Одной из наиболее распространенных причин, вызывающих самовыключение монитора, является сбой в работе оперативной памяти. Для обнаружения таких проблем существуют специальные средства проверки RAM на ошибки. Даже при возникновении неисправности в единственном модуле, этого достаточно для периодического отключения монитора во время работы ПК.

Модули ОЗУ непригодны для ремонта, поэтому при обнаружении проблем в их работе, следует приобрести новые.

Способ 2: Системное средство проверки ОЗУ

Еще один способ для проверки оперативной памяти не требует дополнительного ПО. В самой ОС есть специальный инструмент.

Для запуска диагностики ОЗУ средствами самой операционной системы Windows необходимо:

Таким образом, для определения причины неработоспособности монитора от пользователя потребуется выполнить ряд шагов. Часть этих мероприятий относится к простой и эффективной диагностике методом исключения. Например, так легко идентифицируются аппаратные проблемы, связанные с дисплеем и кабелем. Программные способы требуют достаточно длительного времени, но без них не обойтись для исключения неисправности оперативной памяти.

При использовании iPhone 5s в режиме разговора нельзя забывать об экономии заряда. Поэтому производитель устройства предусмотрел функцию автоматического погашения дисплея при поднесении его к уху. Но по разным причинам такая функция может нарушиться, и у владельцев техники возникает закономерный вопрос – что делать, если не гаснет экран при разговоре у iPhone 5s (Айфон 5с).

Причины, вызывающие такую поломку

Если экран своевременно не гаснет, то это приносит ощутимые неудобства при применении гаджета – во время разговора владелец может случайно нажать на экран, тем самым нарушив разговор. Наиболее распространенные причины проблем с датчиком света, которые отключают экран, могут быть следующими:

• сильный удар/падение телефона;
• некачественная замена экрана;
• замена шлейфа кнопки Off/On;
• попадание внутрь влаги.

Устранение проблемы собственными силами

Иногда случается так, что негаснущий дисплей может быть спровоцирован более простыми проблемами, и в таких случаях поломку реально устранить самостоятельно. Более того, нередко помогает обычная перезагрузка устройства, или причиной неполадки становится защищенная пленка или наклеенное стекло – необходимо попробовать их снять. Не гаснет экран при разговоре iPhone 5s (Айфон 5с) и когда пользователь нажал на кнопку громкоговорителя, находящуюся в момент разговора на экране.

Решить проблему поможет наш сервисный центр APPLE-SAPPHIRE

Если не получается устранить проблему самостоятельно, вам потребуется профессиональный ремонт. Обращаясь к нам, опытные мастера быстро выполнят замену некачественного экрана или датчика света, если конечно они являются причиной поломки. Прежде чем приступить к их замене, будет проведена бесплатная диагностика смартфона на предмет скрытых дефектов. Мы обеспечиваем вам быструю помощь и демократичные цены на услуги, несмотря на сложность ремонта.