Служба поддержки «Билайн – Домашний интернет и ТВ» – Бесплатный телефон «Горячей линии» и техподдержки, вход в «Личный кабинет. Интернет и телевидение от билайн для дома Билайн проводной интернет и телевидение

Другие тарифы от Билайн

Наша компания устанавливает специальное оборудование для беспроводного подключения к интернету. После монтажа и настройки аппаратуры наш мастер бесплатно оформит для вас безлимитный тариф от оператора Билайн. Не выходя из дома, вы сразу получите сим-карту с корпоративным тарифным планом без всяких ограничений на объем трафика и скорость передачи данных.

Наши универсальные антенны и модемы работают в любом месте, со всеми операторами мобильной связи и поддерживают скорость приема информации до 100 Мбит/сек. Благодаря этому мы можем провести онлайн телевидение и интернет не только в квартиру, но и в частный дом, расположенный в любом населенном пункте.

Конечно, вы можете подключить домашний интернет и телевидение от Билайн и в салоне оператора. Однако, наш вариант подключения (при сопоставимом размере абонентской платы) отличается более широкими возможностями.

• Все наши тарифы рассчитаны на максимальную скорость передачи данных – 100 Мбит/сек (в публичных тарифах предусмотрено ограничение скорости 30/60/70/100 Мбит/сек).
• Наши ТВ и интернет тарифы Билайн работают в Москве и Подмосковье, независимо от местоположения (общедоступный вариант ориентирован на оптоволоконные линии, то есть может быть подключен только в некоторых многоквартирных домах);
• Интернет от нашей компании полностью мобильный – сим-карту можно вставить в любое устройство и пользоваться доступом к сети в любом месте («домашнее» подключение от оператора работает только в квартире);
• Наше телевидение может показывать более тысячи каналов (оператор предлагает максимум 144 канала).

Чтобы установить наше оборудование и подключить безлимитный тариф, вам достаточно позвонить по указанному на сайте телефону и назначить удобное для вас время. Уже через два часа после приезда мастера у вас появится ТВ и интернет, которыми одновременно сможет пользоваться вся семья. Для жителей частных домов и дач наш специалист установит мощный роутер, который будет транслировать wi fi сигнал на весь приусадебный участок.

Решив подключить домашний интернет и телевидение Билайн в нашей компании, вы всегда будете онлайн и сможете везде просматривать любые телепередачи, даже вдали от дома.

Оператор сотовой связи Билайн работает на отечественном рынке достаточно давно, чтобы собрать огромную абонентскую базу. Со временем компания начала предоставлять и другие услуги – это Билайн ТВ и интернет. Сегодня они предлагаются абонентам из многих российских городов, радуя потребителей чистой телевизионной картинкой и высокоскоростным доступом во всемирную паутину. Давайте рассмотрим эти услуги более подробно, а заодно выясним все их особенности, достоинства и недостатки.

Домашний интернет от Билайна

Высокоскоростной доступ в интернет – это быстрое скачивание файлов и тяжелого мультимедийного контента, оперативный доступ к торрентам, качественная видеосвязь и возможность подключения к одному каналу сразу нескольких устройств. За счет использования одной линии связи, Билайн ТВ и интернет являются парными услугами, но ничто не мешает подключать интернет в отдельности, без ТВ.

Домашний интернет от Билайна подключается по высокоскоростным линиям связи и позволяет выходить в сеть на скорости до 100 Мбит/сек . Странички на такой бешеной скорости открываются быстро и без задержек, чему порадуется любой пользователь. Помимо доступа к сетевым ресурсам, абонентам предлагаются дополнительные услуги:

• Добровольна блокировка – пригодится тем, кто собирается в отпуск, позволяя сэкономить деньги за счет приостановки доступа к интернету. Продолжительность – до 90 дней;
• Антивирусы – предлагаются Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus, Eset NOD32 Smart Security, ESET NOD32 Антивирус, DR Web. Длительность подписок – от 1 месяца сразу на несколько устройств (от 1 до 3);
• Фиксированный IP-адрес – обойдется в 150 руб./мес;
• Обещанный платеж – для тех, кто не может оплатить интернет и телевидение от Билайна прямо сейчас, но сможет сделать это в ближайшие дни;
• Компьютерная помощь – позволит решить любые проблемы с вашим ПК.

Также предлагаются услуги по бесплатному переезду с одного адреса на другой, возможность подключения к интернету от Билайна с минимальным нарушением интерьера квартиры (для жилья с крутым ремонтом), возможность временного увеличения скорости до максимума и многое другое. В общем, полный набор опций и интересных «плюшек» для максимально удобного использования интернета от оператора Билайн.

Домашнее ТВ от Билайна

Цифровое домашнее ТВ от Билайна – это возможность наслаждаться качественным телевидением с 230-ю каналами. Отдельные каналы вещаются в HD-качестве . Подключение ведется по тому же каналу, по которому осуществляется доступ в интернет.

Предусмотрены и дополнительные опции:

• Мультирум – если в доме несколько телевизоров, каждый из домочадцев сможет смотреть свой любимый канал, независимо от других. Всего можно подключить до четырех телевизоров;
• Видеопрокат – не ждите выхода в эфир тех или иных фильмов и телепередач, смотрите их в любое удобное для вас время (в том числе, в форматах 3D и HD);
• Мультискрин – расширение возможностей IPTV от Beeline. Позволяет наслаждаться вещанием с экранов планшетов и смартфонов;
• Телепрограмма на 2 недели – узнайте, что выйдет в эфир в самое ближайшее время;
• Телесадик – специальный пакет мультиков и детских кинофильмов.

Также возможна запись эфирных телепрограмм на жесткий диск.

Мобильное ТВ

Данная услуга предусмотрена для всех абонентов, пользующихся домашним ТВ от Билайна или сотовой связью. Позволяет просматривать телепередачи путем подключения через любые каналы доступа в интернет. К выбору зрителей доступны более сотни каналов, 22 из которых вещаются в формате HD. Также услуга предусматривает возможность управления домашним ТВ от Билайна, даже если абонент находится вдалеке от дома .

Удаленное управление удобно тем, что позволит не пропустить любимую телепередачу и посмотреть ее в записи, активировав сохранение в приставке в удаленном режиме.

Всего доступно 6 пакетов:

• Базовый плюс – в него входят до 18 каналов без абонентской платы;
• Стартовый – в состав входят более 80 каналов за 5 руб./день;
• Базовый – в состав входят более 100 каналов за 11 руб./день;
• Базовый для Apple TV – просматривайте до 50 каналов на своей телеприставке от Apple за 379 руб./месяц;
• Базовый для Android TV – в состав входят более 50 каналов за 329 руб./месяц;
• Эфирный – до 26 бесплатных каналов без абонентской платы.

Домашнее ТВ от Билайна удобно в использовании у себя дома, но пока вы стоите в дорожной пробке или маетесь от безделья на рабочем месте, вы можете воспользоваться мобильным телевидением.

Тарифы на домашний интернет и телевидение

Мы уже говорили, что Билайн ТВ и интернет неразлучны, как два попугая-неразлучника. Ими можно пользоваться и по отдельности, но совместное использование обойдется дешевле. Давайте рассмотрим тарифы на цифровое телевидение от Билайн и интернет-тарифы в едином разделе:

• Базовый – 139 каналов за 345 руб/мес;
• Домашний интернет за 450 и Домашний интернет за 530– тарифы предлагают доступ на скорости 60 и 70 Мбит/с соответственно, за 450 или 530 руб./месяц. Подходящий роутер приобретается в Билайне отдельно. Услуга ТВ также подключается отдельно;
• Домашний интернет + Роутер за 550 – скоростной доступ на скорости до 100 мбит/сек с роутером в комплекте за 550 руб./мес;
• Домашний интернет и ТВ + роутер за 650 – до 137 каналов Билайн ТВ и интернет на скорости до 100 Мбит/с вместе с роутером за 650 руб./месяц;
• Домашний интернет и ТВ за 530 – до 122 каналов Билайн ТВ и интернет на скорости до 60 Мбит/с вместе с роутером за 530руб./месяц;
• Домашний интернет и ТВ за 630 – до 122 каналов Билайн ТВ и доступ в сеть на скорости до 70 Мбит/с за 630 руб./месяц.

Также предусмотрена возможность использования телевидения и интернета от Билайна бесплатно . Для этого необходимо воспользоваться одним из тарифов линейки «Все в одном» и получить доступ к Билайн ТВ и интернет за столь смешные деньги.

Подробнее о тарификации:

• Все в одном 2 – 12 Гб мобильного трафика, 400 минут связи, внутрисетевой безлимит и 500 SMS, а также домашний интернет на скорости до 40 Мбит/с и 25 каналов мобильного ТВ за 600 руб./мес;
• Все в одном 3 – 20 Гб мобильного трафика, 1200 минут связи, внутрисетевой безлимит и 500 SMS, а также домашний интернет на скорости до 50 Мбит/с и 25 каналов мобильного ТВ за 900 руб./мес;
• Все в одном 4 – 30 Гб мобильного трафика, 2000 минут связи, внутрисетевой безлимит и 500 SMS, а также домашний интернет на скорости до 100 Мбит/с и 25 каналов мобильного ТВ, плюс 139 каналов домашнего Билайн ТВ за 1500 руб./мес;
• Все в одном 5 – 30 Гб мобильного трафика, 5000 минут связи, внутрисетевой безлимит и 500 SMS, а также домашний интернет на скорости до 100 Мбит/с и 25 каналов мобильного ТВ, плюс 139 каналов Билайн ТВ и страховка квартиры за 2500 руб./мес.

Вот такие интересные тарифы. Также здесь предлагаются номера для семьи за дополнительную плату — данная возможность доступна на всех тарифах, кроме первого.

Подключение и отключение услуг

Для того чтобы подключить интернет и телевидение от Билайн, необходимо посетить официальный сайт и подать заявку на подключение . Заявка рассматривается максимально быстро. Если ваш дом подключен ко внутренней сети провайдера, вам перезвонят в течение трех часов и согласуют время прихода технического специалиста, который и выполнит все необходимые работы по подключению.

Если у вас остались вопросы по подключению, позвоните по сервисному номеру 8-800-700-83-78 и задайте вопросы специалисту справочной службы. Для того чтобы отключить услугу мобильное ТВ на Билайне, посетите свой личный кабинет. Для отказа ото всех услуг позвоните по справочному телефону.

Не работает интернет Билайн или возникли проблемы с настройками? Или вы хотите подключиться к «Домашнему интернету»? Для решения всех вопросов и проблем работает служба поддержки клиентов Билайн. Контактные данные и ссылки для входа в Личный кабинет опубликованы в этом разделе.

Единый бесплатный телефон службы поддержки абонентов Домашний интернет «Билайн»:

8 800 700 8000

Номер службы поддержки «Домашний Интернет и ТВ Билайн» работает для клиентов провайдера из всех регионов. Все звонки на номер 8800 700 8000 с мобильных и городских телефонов России бесплатны.

Как дозвониться провайдеру Билайн?

Служба технической поддержки интернет-провайдера работает круглосуточно и без перерывов. Звоните по номеру 8 800 700 8000 если у вас отключился и не работает интернет или домашнее цифровое ТВ. Для получения персональной информации от сотрудников техподдержки, изменения тарифного плана или подключения дополнительных платных услуг, пожалуйста, будьте готовы предоставить паспортные данные и кодовое слово.

В Билайн? абонентов мобильной связи Билайн.

«Личный кабинет» абонента Билайн

Вы можете выполнять большинство операций по вашему аккаунту и оплачивать услуги «Домашний интернет и ТВ Билайн» через свой персональный Личный кабинет . Используя систему управления услугами, вам не придётся больше звонить в службу поддержки и ждать соединения со специалистом для подключения услуг, смены тарифа или помощи в настройках. Всё это можно сделать всего в пару кликов.

Логин и пароль от вашего личного кабинета вы можете найти в договоре на оказание услуг доступа в интернет. В случае возникновения проблем при работе в «Личном кабинете» или если вы не можете войти в систему управления услугами, звоните по бесплатному номеру техподдержки «Домашний интернет Билайн» 8 800 700 8000 (для всех регионов России).

Настройки и онлайн-поддержка

После приобретения нового оборудования (роутер, модем или другое устройство), вам может понадобиться настройка для его корректной работы доступа в интернет и TV в сети Билайн. Вы можете воспользоваться инструкциями для самостоятельной настройки домашнего интернета. В этом разделе расположены советы по решению большинства распространённых проблем, которые время от времени возникают у некоторых абонентов «Домашнего интернета Билайн».

Если вы не имеете необходимого опыта для самостоятельной настройки оборудования или у вас возникают проблемы которые вы не можете решить с помощью раздела помощи, вы можете связаться с сотрудниками справочной службы технической поддержки Билайн:

• По бесплатному телефону колл-центра 8800 700 8000
• Написав письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
• Через форму обратной связи на официальном сайте «Домашний Билайн»
• На официальном форуме поддержки клиентов Домашний Билайн

Специалисты «Домашний Билайн» постараются в кратчайший срок решить вашу проблему и ответить на любые вопросы по услугам и тарифам на домашний интернет и телевидение.

Регионы в которых работает «Домашний Билайн»

Для подключения к сети «Домашний интернет Билайн», вы можете оставить заявку и проверить подключение своего дома на официальном сайте компании.

На данный момент, подключение производится в следующих регионах России:

Московский регион : Центральный, Северный, Северо-Восточный, Северо-Западный, Восточный, Юго-Восточный, Южный, Юго-Западный, Западный, Зеленоградский, Троицкий и Новомосковский округа Москвы, Московская область.

Северо-Западный регион : Архангельск, Череповец, Калининград и Санкт-Петербург.

Центральный регион : Белгород, Брянск, Воронеж, Иваново, Калуга, Кострома, Курск, Липецк, Москва, Орел, Смоленск, Тверь, Тула и Ярославль.

Сибирский регион : Иркутск, Кемерово, Красноярск, Омск и Томск.

Южный регион : Астрахань, Волгоград, Краснодар, Батайск, Ростов-на-Дону, Пятигорск и Ставрополь.

Уральский регион : Екатеринбург, Пермь, Тюмень и Челябинск.

Приволжский регион : Нижний Новгород, Оренбург, Уфа, Казань, Тольятти, Самара, Балаково, Балашов, Саратов, Энгельс, Димитровград и Ульяновск.

Дальневосточный регион : Владивосток, Хабаровск и Южно-Сахалинск.

Актуальная информация по региональному присутствию, веб-адресам и телефонам интернет-провайдера проводной связи «Домашний Билайн» приведена по состоянию на май 2019 года. За более точной и подробной информацией обращайтесь на официальный сайт компании www.beeline.ru.

Дополнительная информация о тарифах «Фантастический»

Акция: Месяц в подарок

В первый и второй месяц пользования абонентская плата составит для «Фантастический» 250 руб/мес., для «Фантастический MAX» 300 руб/мес.

Скорость интернета зависит от целого ряда сопутствующих параметров. Среди них – действия управляющих сегментами, особенности подключения точек, загрузка каналов, производительность клиентского оборудования и др. ПАО «Вымпелком» не может влиять на сторонние факторы и гарантировать заявленную скорость за пределами своей сети.

300 фильмов от онлайн-кинотеатра ivi.

Подписка на пакет ivi-лайт бесплатна на тарифе «Фантастический MAX с ТВ» . После подключения к сети абонент сам активирует подписку через меню ТВ-приставки (TVE)

На тарифе «Фантастический» можно активировать подписку на ivi-лайт за 99 руб/мес.

Входит в комплект в тарифе «Фантастический MAX с ТВ» в аренду за 0 руб/мес. Аренда дополнительной ТВ-приставки для услуги «Мультирум » - 150 руб/мес. Настройка ТВ-приставки производится монтажником в день подключения к «Билайн ТВ» бесплатно.

Wi‑Fi роутер в комплекте

Роутер позволяет одновременно подключить к сети интернет несколько компьютеров и мобильных устройств. Предоставляется Wi‑Fi роутер SmartBox TURBO+ в рассрочку по 150 руб/мес на 30 месяцев. Данная плата уже включена в тариф! Настройка роутера в день подключения к сети Интернет производится силами монтажника и бесплатно.

- Могу ли я использовать свой роутер?

Да, вы можете использовать свой роутер для настройки Wi‑Fi, если он поддерживает стандарт 802.11n. Но данные тарифы уже содержат в себе Wi-Fi роутер в составе пакетного предложения. Подключение на данные тарифы без роутера невозможно!

«Билайн» предлагает надежные модели , обеспечивающие хороший сигнал, по специальной цене и с возможностью удобных условий рассрочки. Рекомендуем вам приобрести роутер SmartBoxTURBO+ или Smart Box PRO для более надежного Wi-Fi сигнала по всей вашей квартире.

- Как получить оборудование

Все заказанное оборудование (Wi-Fi роутер, ТВ-приставка) доставляется монтажником в день подключения на дом клиенту.

Цены и тарифы указаны в рублях с учетом НДС. Абонент получает роутер в пользование бесплатно. При переходе на другие Тарифные планы или предложения, а также расторжении контракта, роутер остается у Абонента в собственности, однако "Билайн" имеет право взыскать с Абонента стоимость расходов "Билайн" по подключению Абонента к Акции, если с даты подписания акта приема-передачи на роутер прошло менее 30 месяцев. Стоимость расходов "Билайн" рассчитывается следующим образом: A=(30-N)*150 руб. A - расходы "Билайн", стоимость подключения абонента по акции - 4500 р., списываются с единого счета абонента независимо от наличия/достаточности средств и блокировки основных и/или дополнительных услуг по договору с абонентом. N - количество месяцев, проведенных Абонентом в Акции. В случае отключения пакетного предложения или нахождения в добровольной или финансовой блокировке более 180 дней, интернет-тариф, входящий в пакетное предложение, автоматически переключается на тарифный план "Основной" (с параметрами, действующими на момент подключения пакетного предложения). Абонентская плата за тарифный план Домашнего Цифрового Телевидения "Билайн ТВ" составит: для тарифа «Фантастический» 150 руб., для тарифа «Фантастический MAX с ТВ» 420 руб. + ежемесячная плата за кино подписку SVOD ivi 99 руб.

Компания Билайн постоянно совершенствует и расширяет свои услуги. Теперь для абонентов данного оператора доступен единый пакет, в который входят не только услуги сотовой связи, но и подключение к кабельным телеканалам и скоростному Интернету. Кроме того, что все услуги включены в один счёт, что создаёт дополнительные удобства при оплате, так ещё подключение всех услуг сразу обойдётся гораздо дешевле, чем каждой в отдельности. Стоимость подключения к Интернету и ТВ составляет 1 рубль ежемесячно.

Интернет от Билайн

Компания Билайн предлагает своим пользователям доступ к высокоскоростному Интернету, который позволит оперативно скачивать файлы и любой контент, обеспечит просмотр видео в хорошем качестве, предоставит возможность подключать к одному каналу одновременно два и более устройств. Несмотря на то, что Интернет и телевидение будут подключены к одной линии, их можно включать по отдельности.

Тарифы "Всё в одном" от Билайн: домашний интернет и ТВ за 1 руб

Билайн предлагает комплексный тариф "Всё в одном", для тех, кто пользуется и мобильным интернетом и связью, домашним интернетом и телевидением от Билайн.

Мобильный интернет от Билайн

Абоненты Билайн могут пользоваться недорогим Интернетом не только в домашних условиях, но и на сотовых телефонах и планшетах. Благодаря этому можно в любой момент получить доступ к необходимо информации.

Как подключить мобильный интернет?

Мобильный интернет можно подключить с помощью набора следующей комбинации *110*181# , после чего нужно нажать на клавишу вызова. Также можно перезвонить на короткий номер 06503 .

Для подключения услуги мобильного Интернета в ручном режиме, следует зайти в ЛК Билайн, но изначально нужно проверить, что SIM-карта вставлена в телефон и один из пакетов "Всё" активирован. После этого необходимо:

• Зайти в кабинет на официальном сайте компании;
• Кликнуть на клавишу "Разделить Интернет";
• Отправить на номер мобильного телефона приглашение;
• Перейти по ссылке, которая придёт в СМС сообщении на мобильный, и принять приглашение;
• Выключить телефон и заново включить.

Интернет станет доступным сразу же после перезагрузки мобильного устройства.

Как отключить мобильный интернет Билайн на телефоне или планшете

Существует несколько способов отключения мобильного Интернета:

• Набрать комбинацию цифр и символов *110*180# , после чего кликнуть на клавишу вызова;
• Перезвонить оператору мобильной связи на короткий номер 0611 ;
• Создать на мобильном новую точку доступа, используя неправильные данные. При необходимости открыть доступ к Интернету в будущем, нужно сменить точку доступа на верную.

Также отключить мобильный Интернет можно в ЛК Билайн, зайдя на официальный сайт компании.

Домашний интернет от Билайн

Для подключения данной услуги используются высокоскоростные коммуникации, обеспечивающие работу в сети на скорости до 100 Мегабит/секунду. А это значит, что интересующие сайты будут доступны без каких-либо промедлений. Также для абонентов открываются дополнительные возможности, среди которых:

• Компьютерная помощь. Окажется полезной при возникновении каких-либо проблем с ПК;
• Обещанный платёж. При финансовых затруднений можно отсрочить оплату услуг Интернета и ТВ на несколько дней;
• Добровольная блокировка. В случае длительного отъезда (например, на отдых) можно приостановить услуги Интернета, что позволит сэкономить финансы. Срок действия услуги – до 90 суток;
• Фиксированный IP-адрес. Стоимость данной услуги составляет 150 рублей ежемесячно;
• Антивирусы. Абонент может выбрать любую программу из предложенного перечня. Продолжительность подписок – от одного месяца одновременно на одно-три устройства.

Как подключить домашний интернет от Билайн

Подключение к домашнему Интернету одного из тарифных пакетов "Всё в одном" возможно при использовании услуг мобильной связи Билайн и наличии в здании технических условий для подключения ТВ и Интернет-сети Билайн. Более подробную информацию можно получить по телефону 8-800-700-80-00 .

Настройка роутера под Билайн

Важно правильно указать город и выбрать модель роутера, которая смогла бы обеспечить нормальную работу в сети Билайн. Главное, чтобы прошивка маршрутизатора была актуальной на данный момент. Гарантировано к таким моделям относятся:

• Билайн Smart Box Pro
• Билайн Smart Box
• Zyxel Keenetic Ultra
• Билайн Smart Box One

Также в число поддерживаемых моделей (уже не выпускаемых) входят:

• Билайн N150L
• Билайн D150L
• Linksys WRT610n
• D-Link DIR 300NRU (B1-B3, B5, B6, C1)
• Asus 520GU

Чтобы подключить роутер, нужно кабель сети Билайн подсоединить к Интернет-порту, расположенному на задней панели роутера. А само маршрутизирующее устройство подключить к ПК посредством кабеля, а затем включить роутер в розетку.

Важно знать! Ни в коем случае не стоит запускать подключение Билайн на ПК, если вы уже начали настраивать свой маршрутизатор.

Прежде, чем приступить к настройке роутера, нужно проверить настройки активного подсоединения к локальной сети:

• Для Windows версии 7 и 8 нужно зайти в Центр управления сетями, затем, выбрав указатель "Изменение параметров адаптера";
• Выполнить клик клавишей справа по локальному подсоединению, подключившему ПК к маршрутизирующему устройству, после чего кликнуть на свойства;
• Из перечня компонентов, использующих подключение, выбрать протокол TCP/IPv4 и кликнуть на свойства;
• После перехода в свойства, нужно удостовериться, что адреса DNS и IP получаются автоматически. В противном случае следует поставить нужную галочку.

После этого надо выполнить настройку подсоединения Layer 2 Tunneling Protocol (L2TP) Билайн к роутеру. И в первую очередь необходимо обеспечить соединение марштрутизирующего устройства с Интернет-сетью.

Телевидение от Билайн

Цифровое телевидение от компании Билайн открывает доступ к 230-ти каналам с отличным качеством изображения. Некоторые каналы можно смотреть в формате HD. При этом предлагаются следующие дополнительные функции:

• Телесадик – программы для детей, где можно смотреть мультипликационные и детские художественные фильмы;
• Мультирум – предусматривает возможность подключения до 4-х телевизоров в одной квартире, что позволяет каждому из проживающих в ней смотреть разные каналы;
• Мультискрин – увеличивает возможности IPTV Билайн, позволяя смотреть любимые передачи на мобильных устройствах;
• Видеопрокат – возможность просмотра кинофильмов, шоу и прочих передач в удобное время (включая в 3D и HD изображении);
• Телепрограмма на 2 недели – позволит быть в курсе предстоящих вещаний в те или иные дни.